Ketentuan Umum Garansi
Wajib Dibawa: Lembar garansi & nota service wajib dibawa saat claim.
Garansi Hangus: Lembar garansi & nota service yang hilang atau tertinggal menyebabkan garansi tidak berlaku.
Informasi Tambahan: Plastik pelindung di dalam LCD akan dicopot saat mendekati masa garansi habis.
Kondisi Fisik LCD Saat Klaim
Kondisi fisik LCD sangat mempengaruhi validitas garansi.
✅ Garansi Berlaku Penuh
Saat claim LCD, dipastikan LCD tidak ada lecet, baret atau tergores.
⚠️ Klaim dengan Biaya
Jika ada lecet, baret, atau goresan halus, maka claim LCD akan dikenakan biaya flat Rp160.000 untuk diganti dengan LCD baru.
❌ Garansi Tidak Berlaku
Apabila lecet terlalu banyak atau LCD pecah, garansi LCD tidak berlaku.
Contoh: Lecet/Baret & Tergores
Solusi Proteksi Layar
Untuk menghindari kejadian point 4 dan 5, kami akan mengenakan biaya tambahan Rp10.000 untuk langsung dipasangkan tempered glass (harga tempered glass sesungguhnya minimal Rp50.000an).
Punya Pertanyaan?
Jika ada hal yang kurang jelas atau Anda ingin berkonsultasi, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Hubungi Customer Service